プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連する法令・ガイドラインを遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適切に取得・利用・管理いたします。当社は、本サイトのご利用を通じて取得した情報を、本ポリシーに定める目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく目的外の利用を行いません。

2. 取得する情報

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームにご入力いただく情報：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、お客様が自発的にご提供いただく情報。
• アクセス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、参照元URL、閲覧ページなど、本サイトのご利用時に自動的に取得される情報。
• Cookie等により取得される情報：本サイトの利便性向上やアクセス解析のために使用される識別子情報。
• その他：アトリエへのご来訪予約やオーダーメイドのご相談に際し、お客様よりご提供いただく追加情報（ご希望のデザイン、サイズ等）。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、及び必要な情報のご案内のため
• 商品・サービスに関するご連絡、アフターサービス・修理対応のため
• オーダーメイドジュエリーの制作に必要な情報管理のため
• 本サイトの利用状況の分析、品質・利便性の向上のため
• 不正アクセス・不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 法令に基づく対応が必要な場合の対応のため

4. Cookieについて

本サイトでは、お客様の利便性向上及びサイト改善のため、Cookie（クッキー）を使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストデータであり、再訪時の設定情報の保持やアクセス状況の分析等に利用されます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集された情報は、各解析ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

6. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめ本人の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

7. 外部サービスの利用について

本サイトでは、表示・機能の提供のため、以下のような外部サービスを利用しています。これらのサービス提供事業者は、各社のプライバシーポリシーに基づいて情報を管理します。

• Webフォント配信サービス（Google Fonts等）
• アイコン表示用ライブラリ（Font Awesome等）
• JavaScriptライブラリ配信（jQuery等のCDN）
• 地図情報表示サービス（Google Maps等）
• アクセス解析サービス（利用する場合）

これらの外部サービスの利用により、サービス提供事業者のサーバーに一部のアクセス情報（IPアドレス等）が送信される場合があります。詳細は各サービス提供事業者の規約及びプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の保管期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。お問い合わせ内容については、対応完了後、合理的な期間（原則として最長5年間）保管した後、適切な方法で消去又は匿名化いたします。法令により保管が義務付けられている場合は、当該法令に従います。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は損傷の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下のような措置を講じています。

• 個人情報へのアクセス権限の制限及び管理
• 通信の暗号化（SSL/TLS）の実施
• 従業員への個人情報保護に関する教育の実施
• 個人情報を取り扱う委託先の適切な選定及び監督

10. ユーザーの権利（開示・訂正・削除等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望される場合は、下記「15. お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令上保管が必要な情報等、対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11. 未成年のお客様の情報について

未成年のお客様が本サイトを通じて個人情報をご提供される場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用いただくようお願いいたします。

12. 本ポリシーの変更について

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サイト上で分かりやすく告知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

13. 外国にある第三者への提供について

本サイトでは、Webフォントの配信（Google Fonts）、アイコンライブラリ（Font Awesome／cdnjs）、JavaScriptライブラリおよびスタイル生成スクリプトの配信（jQuery、Tailwind CSS）、ならびに金沢市尾山町のアトリエの所在地を示す地図の表示（Google Maps）に、外部事業者のサービスを利用しています。これらのサービスを提供するサーバーは日本国外に所在する場合があり、本サイトをご覧いただく際に、IPアドレスやブラウザの種類などのアクセス情報が国外の事業者へ送信されることがあります。

当社が、お問い合わせやご来訪予約、オーダーメイドのご相談を通じてお預かりしたお名前・ご連絡先・ご希望のデザインなどの個人データを、上記の外部事業者へ提供することはありません。今後、国外の事業者へ個人データの取り扱いを委託または提供する場合は、個人情報保護法に定める手続き（本人の同意の取得、または必要な措置の整備と情報提供）を行ったうえで、本ポリシーに反映いたします。

14. 開示等のご請求の手続き

当社が保有する個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求をされる場合は、次の手順でお申し出ください。

• メールまたはお電話（平日10:00〜18:00）で、下記「15. お問い合わせ窓口」へご連絡ください。
• お名前、ご連絡先、ご請求の内容（開示・訂正・利用停止など）をお知らせください。オーダーメイドのご相談、アトリエへのご来訪予約、修理のご依頼の際にお預かりした情報（ご希望のデザイン、サイズ、ご連絡先など）も対象となります。
• ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく対応いたします。ご請求の内容によっては、法令に基づきご希望に沿えない場合があります。その際は理由をご説明します。

個人情報の取り扱いに関する責任者は、Topaz Moonriseの運営責任者です。お預かりした情報の取り扱いについてご不安な点があれば、アトリエへのご来訪時にもお申し付けください。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。